Отзывы о компании E.FORM

Итак, заказывал подряд один и тот же силикон, и зимой и летом он сохранял текучесть в течении нескольких часов. Приходил в банках по 0.5. Сначала были белые, потом черный пластик тары. В последний раз заказывал 10 литров, перезвонил менеджер и сказал что силикон абсолютно такой же самый, только в железе по 5л. Силикон свернулся за 20 минут. Я был к этому не готов и перевел 600 гр. силикона, форму и время. Позвонив попал на женщину менеджера, у которой оказалось что все партии разные и вообще стабильности оказывается никакой у силикона нету, только вот как я год пользуясь и зимой и летом получал силикон с одними параметрами, а теперь получил с другими (заказывался один и тот же товар). Да, согласно их инструкции это хорошее время застывания силикона, этого последнего с железных банок по 5 литров. Тогда вопрос, что мне присылали ранее весь год, какой я силикон получал, оплачивая не 1 десяток тысяч гривен?
Беседа с ними абсурдная:
-почему силикон с железных банок застыл так быстро?
- все согласно инструкции.
-почему ранее покупаемый мной застывал подругому?
-ну, это химия, партии разные, бла бла бла. перестали брать трубку, хотя я имею право на возврат товара.
По поводу того что перед отправкой параметры силикона заявлялись как "такой же абсолютно как покупали до этого" -отвечать за это канечно никто не будет. Просто , для красного словца сказали, чтоб продать. Теперь когда позвонить то "абсолютно разная каждая партия".
Перед продажей говорится одно, после - отмазки. Даже постарались высмеять что я ни разу не читал инструкцию на сайте. Ужас.