Оплата та доставка

Умови доставки та оплати

Доставка здійснюється тільки по передплаті

Рахунок для сплати:

Оплата за реквізитами рахунок IBAN: UA213052990000026003040114462 

Призначення платежу - номер вашого замовлення

Додатково ми надішлемо вам реквізити\рахунок на вайбер\телеграм, або на пошту - зручним вам чином

Доставка - сплачується при отриманні по тарифам Нової Пошти, в залежності від маси та розмірів вантажа (від 60 - 70 грн. мінімально)

Способи доставки по Україні:

• Адресна доставка до дверей по Україні 
  Якщо вам зручніше доставка прямо в дом: доставка за певною адресою, ми відправимо кур'єрською доставкою Нової Пошти. Кур'єр Нової Пошти зв'яжеться з вами перед доставкою.
• Доставка "Нова Пошта" на склад / поштомат
• Самовивіз в офісі за погодженням з менеджером (за адресою вул. Симиренка, 36, корп. А). Резерв сформованого замовлення на добу.

Доставка

У нас чітка і швидка логістика, ми намагаємося забезпечити вас матеріалами в строк і за хорошою ціною. Для цього у нас є певні правила, яких необхідно дотримуватися для бажаного результату.

Час відправки:

Посилка термінова і вам потрібно, щоб вона поїхала в той же день: ми приймаємо оплати для відправки (Нова Пошта) поточного дня до 13-30, в робочі дні (понеділок-п'ятниця). Якщо замовлення термінове для Вас, здійсніть оплату і підтвердіть її до 13-30 дня. Якщо Ви вибрали товари з позначкою "під замовлення", відправка здійснюється після отримання товару на склад.

Вантажі здаються на відправку у відділення "Нова пошта" з 18-00 до 21-00. З незалежних від нас причин, вантаж з відділення може поїхати на наступний робочий день. Терміни доставки та стан переміщення вантажу ви можете простежити на сайті перевізника. Доставка по Києву також здійснюється компанією "Нова пошта" кур'єром

Розсилка декларацій здійснюється смс-повідомленням автоматично з програми з 19-00 до 21-00.

Якщо ви не отримали смс від нас увечері поточного дня до 21-00, переконливе прохання зв'язатися з менеджером на наступний робочий день самостійно! Це може означати збій при відправці Новою поштою.

Увага! Терміни зберігання замовлення на Новій Пошті

Замовлення зберігається на новій пошті протягом 7 днів і потім автоматично повертається назад.

Якщо ви з будь-яких причин не маєте можливості забрати замовлення, попередьте нас про це. Якщо ж замовлення не забране і ми не попереджені про цю ситуацію, сума доставки по поверненню лягає на замовника.

Упаковка і страховка вантажів

Претензії відносно ушкодження при перевезенні приймаються виключно за умови наявності Акту огляду від перевізника з підписом керівника відділення і печаткою. У разі, якщо при отриманні посилки вами виявлено ушкодження або недостачу вантажу, будь-які інші дефекти, будь ласка, не покидаючи приміщення нової пошти, вимагайте у працівника скласти Акт, одну копію якого залишає у себе представник перевізника, другу отримуєте ви та відправляєте нам. Без Акту огляду претензії відносно пошкоджених вантажів прийняті бути не можуть.

Усі вантажі страхуються на їх реальну вартість. Доставка вирушає в стандартній упаковці. Щоб уникнути непорозумінь, відразу при отриманні на складі або у кур'єра Нової Пошти, особливо для рідких або сипких вантажів, перевірте цілісність упаковки. Якщо порушена цілісність упаковки і тари - треба одразу написати претензію на повернення страховки на місці у відділенні "Нова пошта" та зв'язатися з нами за номером +380504656688, оскільки усі відправки застраховані. Якщо посилка не буда оглянута вами на пошкодження при отриманні, ми не несемо відповідальності за неотриману вами страховку або ушкодження вантажу.

Оплата та повернення

Після оформлення замовлення, менеджер відправляє Вам в смс/вайбер реквізити для оплати на вказану номер телефону. Якщо ви не отримали смс протягом 2 годин у робочий час (з 11 до 18), будь ласка, зателефонуйте нам за вказаними телефонами самостійно! Це швидше за все означає, що сталася якась накладка в оформленні, невірно вказаний номер телефону, або збій мобільного зв'язку. Виставлені менеджером рахунки дійсні один робочий день, просимо звернути на це Вашу увагу. Резерв замовлення ставиться на добу, до вечора наступного робочого дня. Якщо ви плануєте оплатити їх пізніше, ніж поточний банківський день, прийміть до уваги, що потрібно буде заново уточнювати наявність даної позиції на складі з вашим провідним менеджером, оскільки в кінці дня бронь з позиції знімається і товар знову надходить у вільний продаж. Ви оплачуєте нам тільки суму за товар. Доставка оплачується при отриманні на складі Нової Пошти, за її тарифами. Якщо Ви не знаєте точно, скільки буде коштувати доставка, Ви можете прорахувати на сайті Нової Пошти вартість з допомогою онлайн-калькулятора.

Якщо в оформленому вами замовленні є всі товарні позиції менеджер, який прийняв замовлення, відправить смс/вайбер/телеграм з реквізитами для оплати.

Підтвердження оплати замовлення.

Після оплати замовлення прохання обов'язково повідомити про це менеджера з того телефону, на який прийшли реквізити. Відправте менеджеру на телефон або в вайбер , з якого прийшли реквізити для оплати, повідомлення з текстом "Номер замовлення, сума, час оплати".

За фактом надходження коштів на наш розрахунковий рахунок вам буде надіслано підтвердження про успішну оплату. Без надісланого вами повідомлення з вище перерахованих текстом відправка товару може не відбутися! Якщо Ви оплачуєте замовлення на наш підприємницький рахунок Приват не з Приватбанку, а з інших банків — прохання повідомити заздалегідь, т. к. з інших банків платежі можуть зависнути. Ми надішлемо реквізити картки іншого банку для оплати. 

Накладений платіж. У разі, якщо Замовник працював з нами раніше не менше 3 разів, замовлення може бути надіслано з післяплатою. По Вашому замовленню береться передоплата 100 грн., решта суми оплачується при отриманні. Просимо звернути увагу — відправка силіконових молдова здійснюється лише за умови повної оплати їх вартості. У разі, якщо з будь-яких причин замовник не отримав замовлення на протязі 5 днів, ця сума йде на погашення послуг Нової пошти замовлення повертається на склад Нової пошти відправника. Увага - це передоплата не за товар, а тільки за доставку.

При отриманні післяплати Вам потрібно розраховувати на таку оплату послуг Нової пошти: вартість доставки+вартість оцінки вантажу+комісія за послугу післяплати ( Нова Пошта бере комісію за послугу відправки грошей).